数据存储的一般信息和范围

我们仅保留和处理服务交付、支持、会计、技术维护、安全及相关运营所需的数据。

所有此类信息均视为机密，并按照适用的法律和监管义务进行处理。

我们如何获取数据

我们保留的数据将仅包括您向我们提供的信息，例如在表单中填写或通过通信共享的联系信息， 或通过与我们网站的常规互动获得的信息，例如您的 IP 地址。

这样做是为了在需要时与您联系，包括发送发票、您请求的分析数据， 以及影响您的账户或我们销售和服务协议的信息。

我们可能保留的信息类型

付款信息

我们可能仅出于会计目的保留信息，包括账户余额、客户付款查询， 或在适用强制性会计要求时由税务机关进行调查所需的信息。

该数据可能包括，也可能不包括：

• 收款人姓名
• 账单联系人信息（如适用）
• 仅限卡付款时的信用卡或银行卡类型
• 仅限卡付款时的支付卡后4位数字
• 收到的任何付款的日期和金额

其他信息

• 与您提交给我们的专有作品相关的信息，包括版权归属和作品标题
• 我们通过电子邮件、网页表单或邮件收到的您的咨询
• 出于安全原因，以及在您使用我们网站时遇到故障时帮助调查技术问题，我们会保留您的 IP 地址

保留政策

我们会在您的账户处于活动状态期间保留您自愿提供的个人数据， 并在税务和会计法规及类似义务要求我们依法保留的期限内保留。

旧数据可能存在于备份介质中；但是，备份文件会在到期或被替换时定期处置。

通过网页表单、电子邮件或邮件收到的一般咨询通常会保留数年，以便我们日后查阅。 之后，这些数据将被删除。

在全年预定的时间，较旧的咨询会根据其存储时长和客户的账户状态被删除。

通信保留期限

通信的保存年限取决于咨询类型以及提交方式。

• 任何可能与金融交易、当前进行中的注册， 或客户账户相关的通信，均按税务记录同等对待。由于税务记录依法必须至少保存六年， 此类通信将在七年后删除。
• 所有其他通信将在两年后删除。

联系我们

如果您对我们的 GDPR 政策有任何疑问，请通过电子邮件联系我们。